Yurt dışına çıkmadan önce sigorta açısından kontrol etmeniz gerekenler kısaca şunlardır: seyahatin tamamını kapsayan bir seyahat sağlık sigortası, poliçenin gideceğiniz ülkelerde geçerli olması, teminat ve istisnaların planınıza uyması, asistans numarasının yanınızda olması ve geride bıraktığınız ev ile aracın güvencesi. Aşağıdaki liste, son günlere kalmadan bu adımları sırayla tamamlamanız için hazırlandı.
1. Seyahat tarihlerinizi netleştirin
Poliçe süresi, çıkış gününüzden dönüş gününüze kadar her günü kapsamalıdır. Aktarmalı uçuşlarda ya da gece yarısından sonra varan uçuşlarda tarih kayabilir. Dönüşünüz belirsizse birkaç gün pay bırakmak, yurt dışındayken poliçe uzatmakla uğraşmaktan daha kolaydır.
Örneğin 10 günlük bir Paris seyahatinde dönüş uçağınız gece 01.00'de kalkıyorsa, son gün aslında takvimde bir sonraki güne denk gelir. Poliçeyi o günü de içerecek şekilde düzenlemek gerekir.
2. Gideceğiniz ülkeleri ve vize şartlarını kontrol edin
Poliçenin geçerli olduğu coğrafi alan, gideceğiniz tüm ülkeleri kapsamalıdır. Schengen vizesi başvurularında poliçenin en az 30.000 € teminat içermesi ve tüm Schengen bölgesinde geçerli olması istenir. Detaylar için seyahat sağlık sigortası sayfamıza bakabilirsiniz. Schengen dışındaki ülkelerin kendi şartları olabilir; vize başvurusu yapacağınız konsolosluğun güncel listesini kontrol edin.
3. Teminat ve istisnaları planınıza göre seçin
Seyahatin amacı poliçe seçimini etkiler. İş toplantısı için gidecek biriyle kayak tatiline gidecek birinin ihtiyacı aynı değildir. Poliçenin neleri kapsayıp neleri kapsamadığına teklif aşamasında bakın.
| Seyahat tipi | Bakılması gereken |
|---|---|
| Şehir turu / iş seyahati | Acil tedavi, hastane, tıbbi geri dönüş |
| Kayak veya dalış tatili | Kış sporları ya da riskli aktivite teminatı |
| Uzun süreli kalış (eğitim vb.) | Poliçe süresi ve gidilen ülkenin şartları |
| Yılda birkaç seyahat | Yıllık çoklu seyahat poliçesi ve seyahat başına gün sınırı |
| Yaşlı ebeveynle seyahat | Yaş sınırları ve mevcut hastalık şartları |
Tek seferlik mi, yıllık mı?
Yılda bir kez tatile çıkan biri için tek seferlik poliçe yeterlidir. Yılda birkaç kez yurt dışına giden biri için ise yıllık çoklu seyahat poliçesi hem zaman hem de takip kolaylığı sağlar. Yıllık poliçelerde her seyahat için azami gün sınırı olabileceğini ve poliçenin hangi bölgeleri kapsadığını kontrol edin.
Örneğin yılda dört kez Almanya'daki müşterilerini ziyaret eden bir satış temsilcisi, her seferinde ayrı poliçe almak yerine Schengen bölgesini kapsayan yıllık bir poliçeyle hem vize başvurularını hem de girişleri tek belgeyle karşılayabilir.
4. Poliçe bilgilerini kontrol edin
- Ad ve soyad pasaportla birebir aynı mı?
- Pasaport numarası doğru mu?
- Başlangıç ve bitiş tarihleri doğru mu?
- Geçerlilik bölgesi ve teminat tutarı açıkça yazıyor mu?
Çocuklarla seyahat ediyorsanız her çocuğun adına poliçe düzenlendiğinden emin olun. Bazı şirketler aile poliçesi sunar; bu durumda poliçede tüm aile bireylerinin adının pasaportla aynı şekilde yazılı olması gerekir.
5. Asistans bilgilerini yanınızda bulundurun
Acil bir durumda ilk aramanız gereken numara poliçedeki asistans hattıdır. Bu numarayı telefon rehberinize kaydedin, poliçenin PDF'ini telefonunuza indirin ve çıktısını bavulunuza koyun. İnternetsiz kaldığınız bir anda bile ulaşabilmeniz gerekir.
Örneğin Roma'da ayağını burkan bir yolcu, önce asistans hattını arayarak kendisine en yakın anlaşmalı kliniği öğrenebilir. Kendisi ödeme yapmak zorunda kalırsa fatura, rapor ve reçeteleri saklaması, dönüşteki tazminat başvurusunu kolaylaştırır.
Asistans hattını aradığınızda poliçe numaranızı, bulunduğunuz adresi ve yaşadığınız sorunu kısaca anlatmanız yeterlidir. Hattın dilini bilmiyorsanız endişelenmeyin; birçok asistans firması Türkçe destek sunar. Bu bilgiyi poliçeyi alırken sormanız, yurt dışında iletişim kurmayı kolaylaştırır.
6. Evinizi unutmayın
Uzun süre evden uzak kalacaksanız evinizin güvencesini de gözden geçirin. DASK yalnızca binayı deprem ve deprem kaynaklı yangın, patlama, tsunami ve yer kaymasına karşı karşılar; eşyanızı ve hırsızlığı kapsamaz. Hırsızlık, su basması veya yangın gibi riskler için konut sigortası gerekir. Poliçenizde evin uzun süre boş kalmasına ilişkin bir şart olup olmadığını da kontrol edin.
Evden uzun süre ayrılacaksanız birkaç basit önlem de hasar riskini azaltır: ana su vanasını kapatmak, gereksiz elektrikli cihazları fişten çekmek ve bir komşunuzdan evi ara ara kontrol etmesini istemek gibi. Bu önlemler hem olası bir hasarı küçültür hem de poliçe şartlarındaki makul özen yükümlülüğünü yerine getirmenize yardımcı olur.
7. Aracınızla yurt dışına çıkıyorsanız
Türkiye'deki zorunlu trafik sigortası yurt dışında geçerli değildir. Aracınızla Avrupa'ya ya da komşu ülkelere gidecekseniz yeşil kart sigortası gerekir. Kasko poliçenizin yurt dışı teminatı olup olmadığını ve hangi ülkeleri kapsadığını da kontrol edin; bu durum poliçeden poliçeye değişir.
8. Seyahat sırasında sorun yaşarsanız
Sağlık sorunu, kaza ya da kayıp gibi bir durumda sakin kalıp adımları sırayla izlemek işleri kolaylaştırır. Yurt dışında masraf yaptıysanız belgeleri eksiksiz toplamak, dönüşteki tazminat başvurusunun en önemli parçasıdır.
- Acil bir sağlık durumu varsa önce bulunduğunuz ülkenin acil numarasını arayın.
- Ardından poliçedeki asistans hattına bilgi verin.
- Hastane faturası, doktor raporu, reçete ve ödeme dekontlarını saklayın.
- Bagaj kaybında havayolundan kayıp tutanağı alın.
- Hırsızlık durumunda yerel polisten tutanak isteyin.
- Türkiye'ye döndüğünüzde belgelerle birlikte tazminat başvurusu yapın.
Örneğin Barselona'da cüzdanı çalınan bir yolcu, polis tutanağı almadan ülkeyi terk ederse, poliçesinde ilgili teminat olsa bile başvuru sırasında zorluk yaşayabilir. Bu yüzden tutanakları olay yerinde almak önemlidir.
Seyahatten dönünce
Yıllık poliçeniz varsa bir sonraki seyahatten önce bitiş tarihini kontrol edin. Tek seferlik poliçeyse, ilerideki seyahatler için hangi şirketin hizmetinden memnun kaldığınızı not alın; asistans hizmetinin hızı ve tazminat süreci, bir sonraki seçiminizde fiyattan daha önemli olabilir.
Kredi kartı sigortası yeterli mi?
Bazı kredi kartları, bilet kartla alındığında seyahat sigortası benzeri güvenceler sunar. Bu güvencelerin kapsamı, teminat tutarı ve geçerlilik şartları karttan karta değişir. Vize başvurusunda kabul edilip edilmeyeceği de ayrı bir konudur; konsolosluklar poliçede belirli bilgilerin açıkça yazmasını ister.
Örneğin kartınızın sunduğu güvence yalnızca uçuş süresince oluşan kazaları kapsıyorsa, şehirde yaşanan bir rahatsızlıkta işe yaramayabilir. Kart güvencesine güvenecekseniz kart şirketinden yazılı kapsam bilgisini isteyin ve şartlarla karşılaştırın; emin değilseniz ayrı bir seyahat sağlık poliçesi almak daha net bir çözümdür.
Aynı şekilde mevcut tamamlayıcı veya özel sağlık poliçenizin yurt dışı teminatı olup olmadığını da kontrol edin. Bazı özel sağlık poliçeleri yurt dışında acil durumları belirli şartlarla kapsayabilir; ancak bu durum vize başvurusundaki belge şartını otomatik olarak karşılamaz.
Tek sayfalık kontrol listesi
| Adım | Kontrol |
|---|---|
| Seyahat sağlık sigortası | Tüm günleri ve tüm ülkeleri kapsıyor mu? |
| Vize şartları | Teminat ve bölge şartları sağlanıyor mu? |
| Aktiviteler | Spor ve özel aktiviteler kapsamda mı? |
| Poliçe bilgileri | Ad, pasaport no, tarihler doğru mu? |
| Asistans | Numara telefonda kayıtlı mı? |
| Ev | Konut sigortası güncel mi? |
| Araç | Yeşil kart ve kasko yurt dışı teminatı var mı? |
Hepsini tek seferde halletmek isterseniz seyahat tarihlerinizi ve gideceğiniz ülkeleri paylaşarak teklif alabilirsiniz. SigortaMAY, anlaşmalı sigorta şirketlerinden uygun seçenekleri sizin için hazırlar; seyahat sırasında bir sorun olursa hasar ve destek sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Özet
- Seyahat sağlık sigortası seyahatin tamamını ve gideceğiniz tüm ülkeleri kapsamalı.
- Schengen başvurularında en az 30.000 € teminat ve tüm bölgede geçerlilik istenir.
- Kayak, dalış gibi aktiviteler için ek teminat gerekebilir.
- Asistans numarasını kaydedin; masraf yaparsanız tüm belgeleri saklayın.
- Ev için konut sigortasını, araçla gidiyorsanız yeşil kartı kontrol edin.
Sık sorulan sorular
Yurt dışı seyahat sağlık sigortası zorunlu mu?
Schengen gibi vize başvurusunda istenen durumlarda zorunludur. Vize gerektirmeyen ülkelerde zorunlu olmasa da yurt dışındaki sağlık masrafları yüksek olabileceği için yaptırılması önerilir.
Poliçeyi ne zaman almalıyım?
Vize başvurusu varsa başvurudan önce almanız gerekir. Vize yoksa seyahatten önce, tarihleriniz netleştiğinde almak yeterlidir.
Yurt dışında hastaneye gidersem ne yapmalıyım?
Önce poliçedeki asistans hattını arayın. Kendiniz ödeme yaparsanız fatura, rapor ve reçeteleri saklayın; tazminat başvurusunda bu belgeler istenir.
Trafik sigortam yurt dışında geçerli mi?
Hayır. Türkiye'deki zorunlu trafik sigortası yurt dışında geçerli değildir; aracınızla yurt dışına çıkıyorsanız yeşil kart sigortası gerekir.
Yılda birkaç kez yurt dışına çıkıyorum, ne önerirsiniz?
Yıllık çoklu seyahat poliçeleri her seyahatte ayrı poliçe almaktan daha pratik olabilir. Seyahat başına gün sınırı olup olmadığını kontrol edin.
Size uygun teklifi birlikte bulalım
17 anlaşmalı sigorta şirketinin tekliflerini karşılaştırıyor, poliçe şartlarını sade bir dille anlatıyoruz.
SigortaMAY Editör Ekibi
Bu rehber, SigortaMAY Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi bünyesindeki sigorta danışmanlarımız tarafından hazırlanmıştır. Sorularınız için bizimle iletişime geçin.
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki ya da sigorta tavsiyesi yerine geçmez. Teminat, limit ve koşullar sigorta şirketine ve poliçe genel/özel şartlarına göre değişebilir. Karar vermeden önce poliçe metnini inceleyin ve sigorta şirketinize ya da SigortaMAY danışmanlarına danışın.
